Мошеннические звонки по поводу писем из налоговой

Фейковые звонки от имени Почты России с информацией о поступившем письме из налоговой инспекции, но с другим адресом, зафиксированы в ряде городов ЦФО. Разбираемся в схеме мошенничества…

Согласно материалам уголовного дела, жертве, условно назовем её Анной, поступил звонок от лица, представившегося сотрудником сортировочного центра одного из филиалов «Почты России». Звонивший сообщил о наличии письма из налоговой службы, адресованного Анне, но с некорректным адресом.

Анна действительно ожидала ответа из ФНС в связи с ранее поданным заявлением на налоговый вычет. Именно поэтому она не прервала разговор, что обычно рекомендуется делать при подобных звонках.

Далее «сотрудник почты» начал применять техники психологического воздействия. Он заявил, что для доставки письма необходимо продиктовать код, который поступит в SMS-сообщении.

Будучи предусмотрительной и осведомленной о мошеннических схемах, Анна запросила трек-номер отправления, чтобы проверить информацию о письме через приложение «Почта России» на своем телефоне.

Убедившись в достоверности предоставленных данных (преступники располагали и такой информацией!), она, к сожалению, сообщила «сотруднику почты» код из полученного SMS.

В действительности же звонивший был мошенником из организованной преступной группы, занимающейся обманом граждан в крупных масштабах. Зная о её ожидании письма из налоговой, они придумали историю о неверном адресе, чтобы получить доступ к её личному кабинету на портале Госуслуг и использовать хранящиеся там данные в преступных целях. Мошенник воспользовался функцией восстановления пароля через SMS-код.

Позже, при попытке войти в свой личный кабинет на портале госуслуг, Анна обнаружила, что пароль был изменен. Обеспокоенная тем, что кто-то получил доступ к её данным, она обратилась в службу поддержки. Восстановив доступ, в разделе «Сведения о бюро кредитных историй» она обнаружила оформленный на её имя кредит и обратилась в полицию, а также оспорила кредитный договор в суде.

Чтобы избежать подобных ситуаций, следует помнить: сотрудники «Почты России» не звонят получателям и не меняют адрес доставки по своей инициативе. Коды из SMS запрашивают только мошенники. Рекомендуется установить самозапрет на выдачу кредитов в личном кабинете на портале Госуслуг и не разговаривать с незнакомцами, и, тем более — не передавать по телефону никаких данных, включая пароли и коды!