Почему россяне все чаще отказываются от звонков по телефону?

За последний год среднее количество звонков на одного пользователя снизилось на 12%, тогда как объем передаваемых мобильных данных вырос на 15%. Такие результаты получила Yota, проанализировав анонимную статистику абонентов…

Наиболее заметна эта тенденция среди молодежи, однако и старшее поколение активнее пользуется современными способами связи. В группе пользователей 14–24 лет длительность голосовых вызовов уменьшилась на 17%, а интернет-трафик вырос на 11%.

Похожая динамика наблюдается у пользователей возрастом 25–35 лет: звонки стали короче на 13%, а мобильный интернет — популярнее на 14%.

Абоненты старше 56 лет показали самый значительный рост активности в интернете — 21%, при этом продолжительность традиционных звонков снизилась на 12%.

Люди среднего возраста изменяют свои привычки более плавно: в группе 36–45 лет количество звонков уменьшилось на 7%, но объем интернет-трафика вырос на 16%. В возрастной категории 46–55 лет продолжительность звонков сократилась на 8%, а использование мобильного интернета увеличилось на 20%.

Исследование также выявило различия в поведении мужчин и женщин: 58% всех голосовых звонков приходится на мужчин, женщины совершают 42% вызовов.

В мессенджерах все возрастные категории предпочитают видеозвонки обычным аудиовызовам. Самой популярной платформой общения оказался WhatsApp, на втором месте — Telegram, а третью позицию занимает FaceTime, доступный для пользователей Apple.

Аналитики составили рейтинг регионов, где жители продолжают активно пользоваться традиционной телефонной связью. Лидер — Забайкальский край, где абоненты чаще делают обычные звонки, нежели используют мессенджеры. В пятерку также вошли Республика Тыва, Новгородская, Кировская и Мурманская области.

Главные причины изменения способов связи — доступность интернета и его дешевизна в сравнении с сотовой связью. Тенденция будет продолжаться…