Как уберечься от мошенников при строительстве дома или дачи

Сегодня мы рассмотрим злободневный вопрос для тех, кто начинает или продолжает строительство дома, дачи, гаража и других построек: Как еще до начала работ понять недобросовестность человека или фирмы, чтобы потом не пришлось долго и нудно судиться и тратить нервы на «разборки» и исправление брака…

Увы, мир теперь далек от идеального капиталистического общества, где самое ценное на протяжении веков — репутация. Множество фирм, державших какой-то бизнес, раньше имели даже столетнюю (и более!) историю и ее репутацией дорожили, как зеницей ока. Сейчас же это нивелировалось и, зачастую, ликвидация старой фирмы и организация новой фирмы занимает всего пару часов.

Тем не менее, подчас это единственный аргумент для многих в поиске подрядчика, которому люди могут доверить свои деньги и недвижимость. Опасны в этом смысле все — новички, неопытные, «шабашники», гастарбайтеры (сегодня здесь, завтра — там) и, конечно, откровенные мошенники.

Как же устроен рынок строительства объектов? По большому счету сейчас существуют лишь два противоборствующих лагеря — это строительные организации (фирмы) и частные бригады либо мастера с подмастерьями. Все они борются за клиента, применяя самые изощренные способы рекламной атаки.

Аргументы первых — частники не делают качественно, всё делается тяп-ляп и без гарантий. Вторые не отстают — фирмы работают с огромными накрутками (надо же содержать штат офисных дармоедов!) и тоже ничего не гарантируют.

Ввиду того, что аргументы обеих сторон не лишены оснований, крайним остается заказчик. Это называется — муки выбора! Наслушавшись страшных историй с обоих сторон, люди теряется и зачастую принимает неверное решение.

Давайте для краткости и ясности объединим и предприятия и частников в одно понятие — «фирма». Это будет наш подрядчик, сторона по договору… С чего же начать поиск грамотных и честных строителей? Обычно это профильные сайты с системой рейтинга и открытыми комментариями. Второй способ — опрос знакомых и друзей, кто недавно строился (сарафанное радио).

Эти способы, конечно, не без изъянов. Например, положительные комментарии можно банально купить, а рейтинг — накрутить. Да и знакомые, рекомендующие тех или иных специалистов, могут быть в доле (например, предварительная тайная договоренность, что человек получает, например, 1% от суммы заказа за каждого привлеченного клиента).

И тем не менее, больше способов найти нормального подрядчика попросту нет, так как верить рекламе, которую дают фирмы — это самое последнее дело. Ведь в рекламе можно указать что угодно!

На практике, после предварительного выбора подрядчика, было бы очень полезно посетить еще строящиеся или построенные фирмой сооружения. Было бы отлично, если бы с вами рядом был специалист или практик в строительстве, и вы обладали хотя бы основами строительного дела. Так проще, быстрее и достовернее оценить качество и грамотность исполнения фирмой своей работы.

Если при осмотре видны явные недоработки и нарушения СНиПов, то это же появится и на вашем объекте. В готовом доме нужно попросить, например — счета за газ или отопление (в зависимости от способа отопления дома) и, путем простейшего анализа, определить теплый ли этот дом, соблюдена ли технология строительства…

Следующий критерий — количество построенных объектов. Хороший строитель имеет достаточное портфолио возведенных зданий и не стесняется их демонстрировать. Наличие большого количества объектов говорит о востребованности подрядчика, а если среди них имеется несколько госзаказов — это очень хорошо!

Отличный вариант — поговорить с предыдущими заказчиками, упирая на проблемы, которые возникали во время строительства (а, поверьте, разногласия и вопросы есть всегда!).

Если выбор наконец сделан, для комфортного, с минимальными нервами строительства, придерживаемся следующих несложных правил:

— не давайте денег и не начинайте никаких работ без письменного договора! Деньги передаются только под расписку! 

— не финансируйте покупку инструмента! У нормальной фирмы имеется все, что нужно. Если именно в вашем случае требуется некое специфическое оборудование — это оговаривается заранее.

— в случае расчетов наличными деньгами к расписке обязательно прикладывайте ксерокопию паспорта старшего, с кем вы договариваетесь. В случае невыполнения условий договора данная расписка станет доказательством в суде и полиции.

— перед началом работ не лишне проверить старшего или лицо, кому будете передавать деньги по доступной базе данных судебных приставов. Наличие непогашенных долгов и судебных исков — не очень хороший признак, хотя, разумеется, ни о чем фатальном может и не свидетельствовать.

— особо тщательно проверяется смета и весь перечень работ. Оговаривайте сразу и окончательно, что цена не изменится! Оговаривайте все, что может возникнуть дополнительно. Этот пункт расписывайте максимально подробно!

— четко распишите все работы «под ключ».

— конкретно определите график платежей и, главное — сроки выполнения работ (желательно в том числе и поэтапно).

— требуйте все кассовые чеки, бланки строгой отчетности, договоры, расписки за покупку материалов, транспортные и прочие другие расходы.

— всегда проверяйте количество и качество приобретенного материала. Сверяйте остатки, сверяйте купленное с чеками! У нечестных на руку подрядчиков чеки могут быть на одну марку стойматериала, а куплена другая — гораздо дешевле. Это распространенная схема, проворачиваемая в сговоре с продавцами строительных магазинов.

— оговорите штрафные санкции и разрыв договора за срыв сроков или грубые нарушения на стройке. В том числе — за пьянки на объекте. Это чревато, например, несчастными случаями, за что могут помотать нервы (если вообще не привлечь к ответственности) в том числе и вас, как собственника.

— постоянно контролируйте выполнение работ и чаще приезжайте на объект, причем внезапно. При наличии — договоритесь с соседями, чтобы они сразу же сообщали обо всех происшествиях на вашем объекте.

— будьте человеком «с причудами», дотошным и внимательным. Но в этом смысле нужно быть разумным, так как «стояние над душой» и бесконечные «докопушки» до каждого гвоздя могут свести с ума кого угодно! Не мешайте работать!

— не заводите дружбы с бригадой! Дружба дружбой, а табачок — врозь! Не даром это говорили в старину, если отношения из деловых превратятся в приятельские — есть риск ослабить контроль и в итоге запороть все дело.

Если вы принципиально не доверяете частникам и непременно хотите нанять серьезную организацию — юридическое лицо, придерживайтесь следующего:

— у любой уважающей себя фирмы должен быть нормальный офис. Если вам предлагается встреча на вашем участке, в кафе или на лавочке в сквере — нужно понимать, что, как минимум, вы вышли на посредника-зазывалу или фирму-однодневку.  

— солидная компания не состоит из двух человек — там всегда штат сотрудников, включая строителей, прорабов, бригадиров.  

— опытные строители без всякого труда назовут ориентировочную цену работ на объекте при первой встрече, и не потребуют заказать дорогой проект.

— серьезная строительная компания для клиента всегда сделает бесплатный проект.

— обязательно требуйте спецификацию по проекту, с подробно расписанной стоимостью работ и используемых материалов. В договоре отражается, может ли меняться цена и в каком случае.

— согласуйте график производства работ, где должны быть перечислены все без исключения этапы.

— перед заключением договора, если не обладаете правовыми знаниями — отдайте его на проверку хорошему юристу. Договор должен быть сбалансированным и действительным.

— соглашайтесь исключительно на поэтапную оплату работ и только согласно установленного графика.

— не соглашайтесь на большие предоплаты!

— при невозможности частой явки на объект — согласуйте заранее, что вам будут пересылать фото- видеоотчеты.  

Ну и, наконец, приведем несколько способов и рекомендаций относительно проверки ваших контрагентов.

— не доверяйте сайтам с отсутствием реального адреса или контактных данных фирмы. Если там только мобильный телефон (или, того хуже — электронная почта или аккаунт в соцсетях), либо же, наоборот — вас просят оставить данные для связи — это несерьезная компания как минимум. Как максимум — откровенные мошенники.

— сразу узнавайте у подрядчика, действительно ли он работает по безналичному расчету с предоставлением кассовых чеков и бланков строгой отчетности (не путать с приходным кассовым ордером!). Если компания этого не делает и у нее нет расчетного счета – прощайтесь.

— попросите заранее договор подряда с реквизитами. Сравните полученные реквизиты с информацией на сайте компании. В случае, если на сайте подрядчика говориться о холдинге и иной крупной организационно-правовой форме, а в реквизитах указаны ИП или ООО то, скорее всего это обычный посредник, прокладка. А значит будет переплата, иногда — большая!

— найдите в реквизитах ИНН и проверьте его через сайт Федеральной Налоговой Службы по выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Там будет содержаться вся информация: от года образования и адреса компании, до сведений об учредителях и руководителях. Сравните данные с сайтом, в том числе с рекламой. Если в рекламе указан «многолетний опыт», а фирме всего год, а то и пара месяцев — вся остальная информация и услуги могут быть такими же «достоверными».

— также по реквизитам на сайте “Вестник государственной регистрации” вы узнаете, находится ли компания в процессе банкротства, ликвидации или реорганизации.

— одновременно на сайте “Электронное правосудие” вы узнаете, с кем судилась фирма, суть и результаты процессов.

— проверьте подрядчика и через сайт судебных приставов (ССП). Имеются у подрядчика долги, неисполненные обязательства.  

Будьте бдительны и благоразумны, стройка — дело сложное и ответственное!