Все чаще приходят письма от наших читателей по поводу многочисленных акций, проводимых неизвестным фирмами по «бесплатному обслуживанию и диагностике»? Чего угодно, от пластиковых окон, до компьютеров и автомобилей. Сегодня — очередной материал, написанный на основе реальных событий из писем наших подписчиков. Все просто начиналось, да закончилось совсем печально для кошелька первой доверчивой женщины. Увидела она на подъездной двери красочное объявление: «Фирма (такая-то) производит бесплатную диагностику вашего компьютера и ноутбука, устраняет проблемы, переустанавливает систему, чистит вирусы… Пенсионерам скидка 50%». Далее, как положено — телефон этих «благотворителей». Ну, а ввиду того, что старенький ноутбук у пенсионерки давненько барахлил и тормозил, решила воспользоваться она этой «бесплатной помощью»…
По вызову пришел любезный молодой человек, включил ноутбук и начал «работу». То, что он делал, женщина, конечно же не понимала. И уж тем более — его умные речи, когда он начал озвучивать проблемы. Ну, откуда немолодой женщине знать про кластеры, вирусы, коды, скрипты? А, между тем, молодой человек все сильнее и сильнее волновался и беспокойный голос звучал все чаще:
— у вас я насчитал пятнадцать вирусов!
— реестр срочно надо чистить!
— обнаружена шпионская программа, которая отсылает все ваши данные мошенникам и аферистам!
— температура процессора критическая!
— контроллер мыши почти сломался!
— операционка вышла из строя, надо переустанавливать!
— по камере за вами давно уже следят и записывают все, что вы делаете!
— оперативная память не работает!
..и прочее, прочее, прочее. При этом, настолько виртуозно пудрил мозги и так натурально запугивал, что пенсионерка, не задумываясь, выложила 15000 рублей за его работу. Что он там «ковырял» — неизвестно, но в квитанции черным по белому были указаны загадочные и, безусловно — высокотехнологичные работы, такие как «чистка кэша браузера» и «дефрагментация системного диска». Только много позже наша читательница разглядела, что и сумма, вместо 15000 рублей, была указана в 1500 рублей.
Другой нашей читательнице, которая вызвала такого же «мастера», мошенник переустановил Windows 8. Точнее, вместо Windows 8 кидала установил Windows XP (для тех, кто не знает — это давно устаревшая версия операционной системы), причем мотивировал это весьма грамотно. Это, мол, упрощенная версия как раз для людей в возрасте. Мало того, что взял за эту работу 5600 рублей, так еще и Windows XP оказалась пиратской.
Третьему пользователю, который клюнул на «бесплатную диагностику», такой «гений» заявил, что с минуты на минуту сломается жесткий диск и тут же «впарил» переносной жесткий диск, емкостью всего 30 Гб (по современным меркам — это мизер, таких не выпускают давно).
И таких писем — десятки за месяц.
Итого, схема работы проста:
1. Заманиваем «бесплатной диагностикой»
2. Находим несуществующие неисправности и угрозы.
3. Обрабатываем клиента, максимально запугав его последствиями.
4. Раскручиваем на максимально возможную сумму.
Не так давно одна известная телепрограмма выпустила собственное расследование на эту же тему и провела эксперимент. Бабушке выдали новый и полностью исправный ноутбук, проверенный и протестированный специалистами одной из самых известных компьютерных лабораторий. Затем были вызваны несколько мастеров по подобным объявлениями. Результат неприятно удивил — ни один из вызванных «компьютерщиков» не оказался честным человеком! Все до единого нашли в бабушкином ноутбуке кучу угроз и неисправностей, которые требовали немедленного устранения. И, конечно, отнюдь не бесплатно… Более того, «мастера» работали с поддельными печатями и документами от имени несуществующих фирм…
Мораль: Если вам звонят с предложением о «бесплатной акции» от неведомой фирмы и предлагают совершенно бесплатно провести диагностику чего бы то ни было (например — обслужить ваши окна, о чем мы писали в нашем материале Профилактика и обслуживание пластиковых окон — новый лохотрон), смело отказывайтесь. Ничего хорошего такие предложения не содержат в 100% случаях. Ведь даже обзванивают ловкачи чисто наугад, не зная, есть у вас компьютер (окна, автомобиль, газ и т.д. — не важно) или нет. Они это выясняют лишь в процессе разговора! Громким, четким и твердым голосом, перебивая собеседника (не бойтесь показаться невежливым!) скажите: «Спасибо, мне это не интересно, до свидания!». Главное — прервать диалог в самом начале, не давая заболтать себя и «запудрить мозги». А аферисты, как вы знаете, это умеют делать виртуозно…
Если уж случилась беда с вашей техникой — обращайтесь только в авторизованные сервисные центры, адреса которых можете узнать в любом ближайшем магазине электроники, или к проверенным мастерам, которых порекомендуют ваши друзья и знакомые.
Loading...