Мошенники при разговоре погружают в гипноз — как противостоять

Каждый знает о существовании телефонных аферистов. Об этом предупреждают СМИ, интернет-ресурсы, в том числе сайты крупных банковских учреждений. Однако люди продолжают становиться жертвами обмана, оправдывая это состоянием, близким к гипнозу. Причина кроется в использовании мошенниками техник психологического влияния (в том числе НЛП), которым необходимо научиться сопротивляться. Разбираемся…

Итак, почему, несмотря на все предупреждения, противостоять аферистам так сложно? Рассмотрим их методы взаимодействия:

— Установление доверия. Мошенники обращаются по имени отчеству, используют их в речи, проявляют вежливость, спокойствие и уверенность. Эксплуатируют полученную информацию, например, возраст, подчеркивая ценность сбережений для пенсионера и аналогичные ассоциации.

— Имитация значимого лица. Аферисты представляются сотрудниками банковской службы безопасности, полиции, ФСБ, Центробанка, используя звания и должности для убедительности.

— Игра на страхе. Возбуждают страх потери средств или угрозу преследования, сообщая о краже денег или попадании близкого человека в беду, либо, что именно сейчас актуально — о финансировании армии противника (что грозит обвинением в госизмене!).

— Лишение времени на обдумывание. Мошенник перехватывает инициативу, торопит, задает короткие вопросы, не давая сосредоточиться и запрещая советоваться с кем-либо.

— Откровенное запугивание. Переходят к угрозам, если жертва сомневается, говоря о немедленной потере денег или тюремном заключении родственника, угрожая уголовной ответственностью за отказ от сотрудничества и так далее.

Какие фразы выдают мошенников?

Аферисты действуют по наработанным схемам, содержащим определенные фразы. Вот некоторые из них:

— «Родственник в беде». Звонок от «родственника», задержанного полицией после ДТП или драки, с последующим предложением «полицейского» решить вопрос за деньги. Или сообщение с просьбой о переводе денег на незнакомый номер из-за потери телефона.

— «Звонок из службы безопасности банка, полиции, ФСБ». Сообщение о попытке снятия денег с карты и требование подтвердить данные карты и код из СМС. Или информация об оформленном кредите и предложение перевести деньги на «безопасный» счет, храня операцию в секрете.

— «Ваша карта заблокирована». СМС о блокировке карты и предложение перезвонить для получения информации, в ходе которого выманиваются данные карты и код из СМС.

— Атака на организации. Звонок бухгалтеру из «полиции» о краже паспортных данных и попытке хищения средств со счета компании, с предложением перевести деньги на «безопасный» счет после установки «специального» приложения.

Как защититься от телефонных мошенников?

Зная методы аферистов, проще им противостоять! Помните:

— Ни одна организация не решает вопросы по телефону, особенно срочно. Перезвоните в организацию самостоятельно.

— Нельзя быть уверенным, кто точно вам звонит! В эпоху развития технологий и дипфейков обмануться проще простого! Перезвоните сами.

— Никому не сообщайте данные банковских счетов, карты, пин-код, CVV/CVC/CVP код и код из СМС.

— При звонке от «родственника» с просьбой о деньгах свяжитесь с ним лично, перезвонив самостоятельно.

— Перед выполнением указаний, кажущихся подозрительными, возьмите паузу, обсудите ситуацию с близкими. Тут не стесняйтесь и не бойтесь просто положить трубку!

Будьте внимательны и благоразумны!